プライバシーポリシー

1. 取得する情報

お問い合わせ・ご相談・診断のご利用にあたり、氏名、電話番号、メールアドレス、住所（地域）、電気料金や見積書・提案資料など、お客様が入力・送信された情報を取得します。

AI概算シミュレーターでは、入力された住所・屋根条件・電気代等を試算のために利用します。

2. 利用目的

診断・試算結果のご提供、ご相談への回答、お客様のご希望に基づくご提案、サービスの品質改善・統計分析のために利用します。

お客様からご依頼がない限り、当社から営業目的のお電話をすることはありません。

3. AIによる処理について

見積書診断等では、アップロードされた資料をAI（外部のAIサービスを含む）で解析します。解析は診断目的に限定し、お客様の資料をAIサービスの学習に利用させない設定・契約形態を用います。

4. 第三者提供

ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供することはありません。外部の見積もりサービスをご案内する場合も、お客様ご自身が外部サービス上で情報を入力する方式のため、当社からお客様の個人情報が外部事業者へ渡ることはありません。

法令に基づく場合を除き、この方針に変更が生じるときは、事前に同意の取得方法を含めて本ポリシーを改定します。

5. 業務委託・外部サービス

サービス運営にあたり、ホスティング、データベース、アクセス解析等の外部サービスを利用します。委託先には適切な安全管理を求めます。

6. 安全管理

取得した情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、アクセス制御等の合理的な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人からの保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、法令に基づき速やかに対応します。ご請求は下記窓口までご連絡ください。

8. Cookie等について

サービス改善のためアクセス解析ツールを利用する場合があります。Cookieの利用はブラウザ設定で制限できます。

9. お問い合わせ窓口

株式会社ファナス（窓口の連絡先は正式公開までに掲載します）